VILA LUMINA SUITES

NAČIN PLAĆANJA:

1. UPLATA U CELOSTI prilikom rezervacije.              

2. UPLATA NA RATE uz akontaciju od 40%. Sve rate se obračunavaju u evrima, a naplaćuju u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS, na dan dospeća rate i dospevaju najkasnije do 15-og u mesecu.                                                                                                                                

– ČEKOVIMA na do 12 MESEČNIH BEZ UVEĆANJA                                                                                                                       

Iznos pojedinačne rate bi bio obračunat u evrima, a stvarna naplata bi bila u gotovini ili čekovima u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan donošenja ili dospeća rate, najkasnije svakog 15-og u mesecu.                                                                                                                             

Za rate koje dospevaju tokom ili posle iskorišćenog aranžmana, neophodno je deponovanje čekova u agencije 30 dana pre polaska, uz napomenu da poslednja rata dospeva najkasnije 15.12.2026.                                                                                                                        

– PREKO ADMINISTRATIVE ZABRANE na do 12 MESEČNIH RATA BEZ KAMATE.                                                                                                                           

Rata se obračunava u evrima, a stvarna naplata se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan uplate, uz napomenu da poslednja rata dospeva najkasnije do 15.12.2026.                                                                                                                      

– PUTEM PENZIONOG ČEKA odnosno Administrative zabrane sa PIO fondom, na do 12 mesečnih rata bez kamate, a nakon provere i odobrenja filijale fonda koji isplaćuje penziju i uz dostavljeni poslednji penzioni ček. Poslednja rata dospeva najkasnije do 15.12.2026.                                                                                                                               

– KREDITNIM KARTICAMA BANKE INTESA I NLB KOMERCIJALNE BANKE na do 6 mesečnih rata. Ova vrsta plaćanja se odnosi na korisnike kreditnih kartica, koje imaju adekvatne kartice odobrene za plaćanje na rate od strane poslovne banke i ne može se smatrati uplatom u celosti.                                                                                                                                 

3. PLATNE KARTICE: Visa, Master, Dina, Maestro i American Express.                           

PROGRAM PUTOVANJA – apartmanski smeštaj / autobuski prevoz (7, 8, 9, 10, 11, 12, 14 noćenja)

1. dan
Autobus polazi dan ranije u odnosu na datume iz cenovnika iz Beograda okvirno oko 19h.
Okvirna vremena polazaka iz ostalih gradova, možete pogledati u tabeli koja se odnosi na cene prevoza na relaciji Srbija – Sitonija. Noćna vožnja kroz Srbiju i Severnu Makedoniju.

2 – 8/9/10/11/12/13/15. dan (u zavisnosti od broja noćenja)
Dolazak u izabrano letovalište prepodnevnim/popodnevnim časovima.
Ulaz u smeštajne jedinice je posle 16.00 časova na dan dolaska.
Boravak u izabranom objektu.

9/10/11/12/13/14/16. dan (u zavisnosti od broja noćenja)
Napuštanje apartmana najkasnije do 09.00 časova. Polazak autobusa je u poslepodnevnim časovima. O tačnom vremenu i mestu povratka putnici će biti blagovrmeno obavešteni od strane agencijskih predstavnika.

10/11/12/13/14/15/17. dan (u zavisnosti od broja noćenja)
Dolazak u Srbiju u jutarnjim časovima. Kraj usluga.

ROGRAM PUTOVANJA – apartmanski smeštaj / sopstveni prevoz (7, 8, 9, 10, 11, 12, 14 noćenja) 

1. dan
Dolazak u izabrano letovalište. Ulazak u smeštajne jedinice je posle 16.00 časova.

1 –  7, 8, 9, 10, 11, 12, 14. dan (u zavisnosti od broja noćenja)
Boravak u izabranom objektu.

8, 9, 10, 11, 12, 13, 15. dan (u zavisnosti od broja noćenja)
Napuštanje apartmana najkasnije do 09.00 časova. Kraj usluga.

CENA ARANŽMANA PO OSOBI OBUHVATA:

• Smeštaj u odabranoj kući na bazi najma smeštaja za odabrani broj noći
• Prevoz u slučaju da se radi o paket aranžmanu ili u slučaju da je prevoz posebno doplaćen
• Usluge licenciranog pratioca grupe
• Usluge agencijskog predstavnika na destinaciji
• Troškove organizacije i realizacije aranžmana
• Troškove električne energije, tople i hladne vode, korišćenje invertara i komunalnu taksu
• Sastavni deo inventara je posteljina (menja se na pola smene, za aranžmane u trajanju od minimum 9 noćenja). U inventar ne ulaze peškiri, toalet papir, sapuni, sredstva za održavanje higijene ili pranje posuđa.

CENA ARANŽMANA PO OSOBI NE OBUHVATA:

• Klimatska/ekološka taksa (Climate resilience fee) u Grčkoj koja je zamenila nekadašnju boravišnu taksu. Plaća se na licu mesta vlasniku objekta ili predstavniku agencije na destinaciji koji novac prikuplja u ime vlasnika u iznosu od 2 eur po sobi po noći.
• Putno zdravstveno osiguranje (Moguće je uplatiti u agenciji. Naša agencija sarađuje sa Triglav osiguranjem.)
• Fakultativne izlete u organizaciji lokalnog partnera u Grčkoj
• Individualne troškove putnika

DOPLATE:

• U pojedinim kućama klima se doplaćuje. Cena doplate može varirati od 6 do 10 evra po danu (odnosi se na smeštajne objekte koji poseduju klima uređaj a čije koršićenje nije uključeno u cenu). Doplata se vrši na licu mesta. O detaljima možete se informisati na zvaničnom sajtu agencije i kod agenta prodaje.
• U pojedinim kućama se doplaćuje korišćenje peškira. Doplata se vrši na licu mesta. O detaljima možete se informisati na zvaničnom sajtu agencije i kod agenta prodaje.
• U pojedinim kućama vlasnici objekta zahtevaju depozit kao garanciju u slučaju eventualno načinjene štete ili oštećenja imovine. Ukoliko do oštećenja nije došlo depozit se putnicima vraća na kraju boravka.

SPRATNOST

Postoje određene kuće u kojima zbog toga što su izgrađene na kosom terenu ili iz nekog drugog razloga, spratnost ulaska i spratnost terase iste smeštajne jedinice nisu isti. U ovakvim kućama prikazana spratnost se odnosi na spratnost terase određene smeštajne jedinice. 

OPREMA STUDIJA I APARTMANA

Svi studiji i apartmani imaju terasu, wc i tuš sa toplom i hladnom vodom, sto i stolice, orman, čajnu kuhinju sa frižiderom koja je opremljena prema broju osoba (tanjiri, čaše, šolje, escajg, šerpa, tiganj, džezva za kafu ). Promena posteljine je na pola smene, za smene duže od 8 noći. U većini objekata domaćini kuća na dan zamene posteljine dostavljaju čistu posteljinu koju gosti sami menjaju kao što i sami održavaju higijenu smeštajne jedinice tokom svog boravka. U pojedinim objektima, osoblje kuće ulazi u smeštajne jedinice i samostalno vrši zamenu posteljine. Pored standardne opreme, smeštajne jedinice mogu imati i određenu opremu koja ih izdvaja u odnosu na ostale smeštajne jedinice iz ponude. U cenovnicima se pored naziva određenih kuća nalaze brojevi.

Brojevi su konkretni brojevi određenog studija ili apartmana koji se u određenom smislu razlikuje u odnosu na studije/apartmane istog tipa u okviru kuće. To se može odnositi na veličinu ili lokaciju terase, kao i na prostranost samog apartmana, zbog koje i postoji razlika u ceni u odnosu na ostale iz određene kuće. Isto važi i za apartmane koji su obeleženi oznakom „economy“.

KLIMA UREĐAJ

U kućama gde je korišćenje klima uređaja uključeno u cenu, tj. nema doplate, klima se besplatno koristi, a tehnički nije rešen automatski prestanak rada uređaja prilikom otvaranja prozora ili napuštanja sobe, korisnici se obavezuju na domaćinsko korišćenje istih. U kućama u kojima se korišćenje klima uređaja doplaćuje, doplata cene za klimu se kreće od 6 do 10 evra po danu.

TV

Televizija sa lokalnim programima. 

SAT TV

Televizija sa lokalnim i jednim ili više SAT programa. Televizijski programi u apartmanima zavise uglavnom od vrste korisničkog paketa. Naznaka da kuća poseduje satelitsku televiziju ne podrazumeva kanale kao što su npr. RTS, ARENA SPORT i ostale kanale koji su karakteristični u ponudi operatera u Srbiji. Molimo Vas da ukoliko neku kuću birate zbog određenog kanala da se o prijemu istog informišete u Vašoj turističkoj agenciji.

WIRELESS

Većina kuća ima signal za besplatno korišćenje bežičnog interneta. Uslugu besplatnog bežičnog interneta pružaju domaćini kuća preko lokalnih provajdera internet usluga. Protok prosečne brzine, koji se bežično šalje putem rutera u centralnom delu objekta, nije predviđen za strogo profesionalnu upotrebu. Za korišćenje gost dobija šifru od domaćina kuće ili predstavnika agencije. Agencija nije u mogućnosti da garantuje, niti snosi odgovornost za jačinu signala, pokrivenost apsolutno svih smeštajnih jedinica kao ni brzinu protoka.

• Sve cene su izražene u evrima, a plaćanje se vrši isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu  Narodne banke Srbije na dan uplate po zakonu o trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 52/219 Član 35, stav 16, tačka 1)
• Dozvoljeni prtljag je jedan kofer po osobi maksimalne težine 25kg kao i jedna putna torba i ranac koje putnik može uneti u autobus kao ručni prtljag.
• Na dodatne usluge (doplatu za klimu, transfere …) ne odobravaju se popusti.
• U objektima gde je naglašeno postojanje WiFi-a, Organizator putovanja ne može garantovati kvalitet i brzinu protoka internet konekcije, kao ni pokrivenost svih smeštajnih jedinica u okviru objekta.
• U slučaju nedovoljnog broja putnika na prevozu, postoji mogućnost transfera drugim vozilom sa dela puta do (ili sa) destinacije.
• Maloletna lica, ukoliko putuju bez oba ili sa jednim roditeljem, moraju imati saglasnost roditelja koji ne putuje, overenu kod notara.
• Obaveštenja o tačnom vremenu i mestu polaska autobousa proveriti najranije 48 sati pred put.
• Turistička agencija određuje mesto polaska i povratka. Kod autobuskih aranžmana predviđene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajlištima ili benziskim pumpama, u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta. Sedišta u autobusu su numerisana i zavise od vremena prijave za aranžman.
• Turistička agencija ne snosi odgovornost za sve informacije date usmenim putem, kao i za informacije dobijene od strane subagenata (posrednika u prodaji aranžmana). Validan je samo pisani program putovanja istaknut u prostorijama agencije i na zvaničnom sajtu organizatora putovanja.
• Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredviđenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predviđenog za obilazak …)
• Organizator putovanja zadržava pravo korekcije ugovorene cene pre početka putovanja usled promene na monetarnom tržištu, promene u tarifama prevoznika i u zakonom predviđenim slučajevima.
• Pribor u kuhinjama nekada nije kompletan i dešavaju se oštećenja opreme, pogotovo u odmaklim smenama u sezoni. Ukoliko se uoče nedostaci, putnici su dužni da se obrate predstavniku agencije radi evidentiranja i uklanjanja istog.
• Klijenti su u obavezi da se upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.
• Putnici koji poseduju inostrani pasoš, dužni su sami da se informišu kod nadležnog konzulata o uslovima koji važe za odredišnu ili tranzitnu zelju ( vizni, carinski, zdravstveni i dr.) i da sami blagovremeno i uredno obezbede potrebne uslove i isprave.

Uz ovaj program važe Opšti uslovi putovanja Turističke agencije Astra travel. Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja.